Оператор технической поддержки
? Заработная плата от 40 000р. + ежемесячная премия

В связи с активным ростом компании, нам в команду очень нужен профессионал!
Заработная плата от 40 000р. + ежемесячная премия

⚡️ООО «МЕЛОФОН»
Сфера деятельности компании - организация и проведение азартных игр. БК Мелбет ведет свою деятельность с ноября 2012 года на территории РФ.
-Самый надежный Букмекер по версии премии РБ 2022
-Лауреат премии РБ 2021 в номинации амбассадор года
-Лауреат премии "Спорт и Россия 2020" в номинации «Открытие года» в категории
-Профессионалы спорта и здорового образа жизни
-Входит в 3ку лучших Букмекерских компаний по версии Login Cazino Awards 2020
-Титульный партнер Мелбет-Первая Лига (ранее ФНЛ)

В связи с активным ростом компании, нам в команду очень нужен профессионал!

?Обязанности:
- Консультация клиентов по продуктам и услугам компании по телефону;
- Выявлять потребности клиента и индивидуальные пожелания;
- Соблюдение высоких стандартов обслуживания, регламентированных в компании;
- Работа с CRM-системой, корпоративной почтой и мессенджерами;
- Помощь в решении сложных ситуаций и вопросов клиентов.

БЕЗ ПРОДАЖ, РАБОТА ПРЕИМУЩЕСТВЕННО С ВХОДЯЩИМИ ОБРАЩЕНИЯМИ

?Требования:
- Опыт работы в Колл-центре или продажах будет вашим преимуществом;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Навыки деловой переписки;
- Уверенный пользователь ПК;
- Знание программ MS Office;
- Коммуникативные навыки, клиентоориентированность, нацеленность на результат;
- Ориентирование в топовых видах спорта, будет вашим преимуществом, но не является приоритетом в выборе кандидата.

?Мы предлагаем:
- Сменный график; Удаленный формат работы не рассматривается;
- Заработная плата от 40 000р. + ежемесячная премия;
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- Наставничество и поддержку с первых дней работы;
- Достойный уровень оплаты и прозрачную систему вознаграждений;
- Профессиональное обучение и всестороннее развитие;
- Возможность карьерного роста до управляющего контакт центром или в других подразделениях компании;
- Лояльное и понимающее руководство.